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ITERATION 3 · DELIVERY REPORT

盛京心晴 · 第三次迭代交付汇报

基于 2026 年 6 月 23 日规划会议需求的落地交付

从会议共识到产品落地——本次迭代我们听到了什么,又交付了什么

📅 汇报周期:迭代三 / 迭代三+ 🎯 对标会议:2026-06-23 规划会议 ✅ 9 项需求已交付
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会议回顾

6 月 23 日,我们达成了哪些共识

规划会议上,围绕"盛京心晴"平台建设,明确了角色定义与多个关键功能方向。

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角色明确定义

学生、家长、老师、医生四类角色,各配对应业务功能。

💚

教师关爱

增加教师关爱途径,教师可为学生或自己挂号。

🎫

教师定向加号

号源定向分配给申请的学生,让老师有存在感。

💬

医生联络模块

老师↔医生、医生↔医生,诊疗转诊/咨询/交流三层。

🌳

树洞 + 关键词预警

实名注册,关键词预警,快速定位高风险学生。

💰

测评收费

自评免费,解读收费;线上咨询可收费。

🩺

线上问诊

与云诊室结合,初筛后推送线上问诊。

📹

视频复诊

平台中增加视频复诊功能。

🔄

双向转诊

既向上转诊也向下转诊,信息共享。

此外还涉及:随访三方授权机制、外界医生入驻、UI 视觉重新设计、平台入口形式(小程序/公众号)等议题。

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需求 → 交付 对照

会议需求,逐项落地

本次迭代聚焦会议确定的优先方向,9 项核心需求已完成交付。

会议提出的需求本次迭代交付内容状态
测评收费(自评免费/解读收费)付费量表报告 ¥19.9 专业解读解锁流程已交付
线上问诊(对接云诊室)线上问诊三步流程 + 提交成功页已交付
视频复诊全屏视频复诊演示页(连接/通话/计时)已交付
教师定向加号教师申请 → 后台审批 → 学生定向号源闭环已交付
教师关爱教师可为学生代挂号、申请加号已交付
医生联络模块(老师↔医生)教师联络医生:咨询记录 + 发起咨询已交付
树洞 + 关键词预警心灵树洞 + 危险词检测 + 后台审核守护已交付
角色定义:学生端学生端上线(登录/首页/定向预约/树洞)已交付
挂号流程体验问题南湖支付按钮/确认页间距/医生头像修复已交付
UI 视觉重新设计Banner/登录页局部优化持续完善
双向转诊 / 外界医生入驻需额外数据模型与战略规划后续规划
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交付 ① · 测评收费解读

自评免费,专业解读付费

"自评量表可免费测试,解读服务可收费,对初筛有问题的患者引导至线上医生。" — 2026-06-23 规划会议
客户需求

分级收费体验

  • 量表自评部分免费,降低使用门槛
  • 专业解读作为增值服务收费
  • 初筛高风险者引导至线上医生
本次交付

¥19.9 解锁专业解读

  • 免费量表报告全文显示,体验不变
  • 付费量表报告建议区模糊遮罩 + 解锁入口
  • 选择支付方式 → 模拟支付 → 解锁动画
  • 解锁后完整解读渐显,会话内不重复收费
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交付 ② · 线上问诊

初筛之后,一键触达在线医生

"心理健康平台要与互联网云诊室业务链接,自评初筛后推送线上问诊。" — 2026-06-23 规划会议
🩺

选择在线医生

支持在线问诊的专家,5 分钟内响应

📝

选择问诊类型

图文问诊 / 视频问诊

✏️

填写问诊内容

描述主要问题,可附图片

提交成功

医生 24 小时内回复

入口已接入 测评报告页高风险预警弹窗,让"发现问题"到"获得帮助"零距离。

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交付 ③ · 视频复诊

复诊不必奔波,视频面对面

"在平台中考虑增加视频复诊功能。" — 2026-06-23 规划会议
客户需求

线上复诊能力

  • 减少复诊患者往返医院负担
  • 为外地/行动不便家庭提供便利
  • 与线上问诊形成视频通道
本次交付

全屏视频复诊演示

  • 全屏模拟视频通话界面
  • 连接中 → 3 秒接通 → 通话计时
  • 静音 / 关摄像头 / 结束通话控制
  • 由"我的预约"或线上问诊视频类型进入
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交付 ④ · 教师定向加号 + 教师关爱

让老师成为关键纽带

"要能定向加号,让老师有存在感,号源定向分配给申请的学生。" — 2026-06-23 规划会议
🧑‍🏫

教师发现学生

班级管理中识别需重点关注的孩子

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申请定向加号

选定医院/医生/时段,填写理由

后台审批

管理员审核通过,分配号源

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学生定向预约

号源直达学生端,一键确认就诊

教师亦可为学生代挂号,体现教师关爱——会议两项诉求一并落地。

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交付 ⑤ · 心灵树洞 + 关键词预警

给孩子一个安全的倾诉角落

"设'树洞'功能,设关键词预警,可快速定位有自杀倾向等问题的学生,及时联系老师和家长。" — 2026-06-23 规划会议
客户需求

匿名倾诉 + 危机预警

  • 学生有安全表达情绪的空间
  • 关键词识别高风险信号
  • 及时联动老师/家长介入
本次交付

心灵树洞 + 危险词守护

  • 匿名发帖 + 情绪标签,无需暴露身份
  • 危险词库前端检测,命中即弹关怀提示
  • 树洞广场匿名互助,点亮心灯传递温暖
  • 后台树洞管理:审核 / 高关注处理记录
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交付 ⑥ · 教师联络医生

医教协同,专业问题专业解答

"增加医生与外界联络模块,包含老师与医生联络,实现诊疗转诊、咨询、交流三个层次。" — 2026-06-23 规划会议
🧑‍🏫

选择联络医生

按专科领域匹配

🏷️

选择咨询类型

填写咨询内容

💬

咨询记录

历史列表 + 医生回复

老师可就学生情况向专科医生发起咨询、查看咨询记录,构建校园与医院的常态化沟通桥梁。

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交付 ⑦ · 学生端上线

补齐四类角色,闭环服务网络

"平台使用的角色要定义明确,包含:使用者本人(学生)、家长、老师、医生等角色。" — 2026-06-23 规划会议
🧑‍🎓

学生登录与注册

独立学生身份入口,绿色主题。

🏠

学生首页

心理科普 / 测评 / 我的预约 / 心灵树洞 / 个人中心。

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定向号源预约

老师代申请的号源直达学生端,一键确认或放弃。

🌳

心灵树洞

匿名倾诉与互助,危机守护。

至此,家长 / 教师 / 学生 / 后台四端齐备,协同关爱网络成型。

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体验优化 · 挂号流程

把"最后一公里"走通

针对盛京医院南湖院区专用挂号流程,修复三处影响体验的关键问题。

💳

支付按钮无反应

进入确认页时自动预填就诊人,支付按钮恢复可用,挂号可顺利走到成功页。

📐

确认页间距错乱

就诊人选择区域文字贴边问题修复,排版恢复正常。

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医生头像缺失

挂号流程医生卡片改用真实头像图片,与其他页面统一。

三处修复均来自前期问题反馈,本次迭代优先消化,保障演示链路完整顺畅。

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覆盖度与后续规划

已交付 9 项,持续推进中

部分议题涉及数据模型、战略方向或需专业设计师介入,列入后续迭代。

9
项需求已交付
1
项持续完善
2
项后续规划
4
类角色闭环
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UI 视觉全面重新设计

需专业视觉设计师介入,本次仅完成 Banner/登录页局部优化。

🔄

双向转诊平台

向上 + 向下转诊,需额外数据模型与授权机制,列入后续规划。

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外界医生入驻 / 医生端

联盟内外医生入驻,属战略方向,不在本次演示范围。

📋

随访三方授权机制

老师/医生/家长三方授权内容需进一步梳理明确。

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NEXT ITERATION

从共识到落地,
我们一直在路上

本次迭代回应了 6·23 会议的核心诉求。
后续我们将围绕双向转诊、UI 重设计与医生端持续打磨。

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盛京心晴 · 迭代交付
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